時(shí)間打磨，“煥新”出發(fā)。樂(lè)清華都·天元廣場(chǎng)作為樂(lè)清北翼首個(gè)集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、體驗(yàn)為一體的一站式購(gòu)物中心，自2019年開業(yè)以來(lái)，一直是周邊居民購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)的首選地。城市更新浪潮迅猛，如何在城市的更新大潮之下，挖掘和延續(xù)購(gòu)物中心的生命周期，收獲“新生”、“換新”出發(fā)，成為近年來(lái)天元廣場(chǎng)的新課題。

升級(jí)改造?助力業(yè)績(jī)提升

對(duì)購(gòu)物中心而言，“新鮮感”經(jīng)營(yíng)成為新趨勢(shì)。為了持續(xù)給消費(fèi)者帶來(lái)新鮮感，天元廣場(chǎng)從銷售空間場(chǎng)景著手，于今年上半年組織租賃合同即將到期的餐飲品牌對(duì)店面進(jìn)行重裝升級(jí)，將老場(chǎng)景升級(jí)蛻變成契合當(dāng)下體驗(yàn)式消費(fèi)風(fēng)潮的新空間。改造后的正向反饋效果顯著，以牛尚福、弄堂小調(diào)、胖哥倆等為代表的商戶在完成重裝后，單店銷售業(yè)績(jī)大幅提升，暑期業(yè)績(jī)提升近60%。

同時(shí)，天元廣場(chǎng)前瞻布局，基于對(duì)目標(biāo)客群的消費(fèi)習(xí)慣密切跟蹤，結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，持續(xù)引入并更新富有話題度的品牌與內(nèi)容，引領(lǐng)城市消費(fèi)升級(jí)。

多方調(diào)研 雕琢體現(xiàn)溫度

近幾年來(lái)，購(gòu)物中心早已撕掉了單一購(gòu)物的標(biāo)簽，成為承載消費(fèi)者情感的商業(yè)空間。為堅(jiān)持給消費(fèi)者帶來(lái)更加愉悅的游逛體驗(yàn)，天元廣場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)前往溫臺(tái)周邊、杭州及河南“胖東來(lái)”等地開展實(shí)地考察調(diào)研，虛心學(xué)習(xí)頭部綜合體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并借鑒落實(shí)完善服務(wù)品質(zhì)。近期，天元廣場(chǎng)增設(shè)無(wú)障礙通道、各樓層臨時(shí)抽煙區(qū)、對(duì)外開水直飲機(jī)，一樓增加次入口空調(diào)末端，提升顧客出入商場(chǎng)的體驗(yàn)感；商場(chǎng)外增設(shè)“騎手臨時(shí)停車位”，助力商戶外賣業(yè)績(jī)提升，提供更有溫度的商場(chǎng)服務(wù)。此外，天元廣場(chǎng)還開展地下停車場(chǎng)與客梯廳的改造升級(jí)，空置車位指引器與ETC設(shè)備的安裝、老舊燈具的更換等工作，使得天元廣場(chǎng)的內(nèi)在筋骨“更智能”、也“更節(jié)能”。

作為樂(lè)清虹橋的商業(yè)排頭兵，樂(lè)清華都·天元廣場(chǎng)的六年，為無(wú)數(shù)消費(fèi)者帶來(lái)了時(shí)尚前沿、個(gè)性潮流的生活方式，亦見證了城市的持續(xù)更新。在未來(lái)，天元廣場(chǎng)將跟隨時(shí)代變遷，不斷創(chuàng)新布局、更迭升級(jí)，持續(xù)煥發(fā)“年輕態(tài)”，持續(xù)提振市民消費(fèi)信心與活力。

（華都股份?武曉莉）